経営コラム


第41回青空市場

東京国際フォーラムで開催されていた青空市場に行ってきました。
今回は午前中のみでしたが、販売応援をさせていただきました。

今日はいつもよりも客数が少なかったです。
しかし、常連の方は朝早くからご来場いただき、ご購入いただいていました。

客数が少ないと、販売側の元気もなくなってしまいがちです。
そうした時こそしっかりと声を出して盛り上げていかないと、
ますます客足が遠のき悪循環に陥ってしまいます。

笑顔、あいさつ、アイコンタクトの3点セットに加えて、
いつもより少し高い声で腹式呼吸で声を出すと活気が出ます。

あいさつは「いらっしゃいませ」だけでなく、
「いらっしゃいませ、こんにちは。」と時間に合わせてあいさつをします。
アイコンタクトは目を見るのではなく、眉間の少し下(鼻の付け根)を見るようにすると
自然なアイコンタクトを取ることができます。

      
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