経営コラム


相手の質問から逃げない

これまでSEOの営業を断り続けてきましたが、今回ある会社と契約をすることになりました。

契約のポイントは、検索順位を上げるだけでなく、売上までこだわるというサービス内容でした。

とはいえ、本当に効果があるのかどうかは分かりません。

そこで、色々と質問をしました。

これまでの会社の方は、私の質問に答えて下さいませんでした。

今回の会社の方は、すべて丁寧に答えてくださいました。

そこで、一度試してみようという気になりました。

 

こちらの質問に対して、逃げるような態度を取られると、何かやましいことがあるのではと考えてしまいます。

しっかりと質問を受け止めて、回答してもらえると、専門家としての評価が上がります。

相手の質問からは逃げずに、しっかりと答えなければなりません。

その場で即答できないのであれば、時間をもらって回答するようにします。

あやふやにはぐらかそうとすると、相手に逃げたという印象を与えてしまします。

 

相手の質問に動じないためには、専門知識と自信が必要です。

自信の中には、自社の提供している商品やサービスに対する自信も含まれます。

自社が顧客のためになっていると思うからこそ、相手の質問に逃げずに答えることができます。

 

【本日の質問】

あなたの会社では、相手の質問に逃げずに答えていますか?

 

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