なにか新しいことを始める際には、目的から考えることが必要です。
何のために行うのかを見失ってしまうと、ただの自己満足に終始してしまいます。
目的に適した手段を選択して、成果を出していかなければいけません。
業務改善を行うには、マネジメントの強化が有効です。
しかし、マネジメントの強化だけでは、新しい価値はなかなか生まれません。
新しいことにチャレンジする際には、リーダーシップが必要です。
売上を作るためには、顧客との関係性の構築が必要です。
売上を目的にしてしまうと、関係性の構築は難しくなります。
まずは、良い関係を目的としたコミュニケーションが必要です。
試行錯誤を繰り返している内に、当初の目的を忘れてしまうこともあります。
常に、目的を意識して、何のために行うのかを考えることが大切です。
【本日の質問】
あなたの会社では、目的を意識していますか?