経営コラム


想いは伝わる

私は仕事でもプライベートでも、様々なお店を回ります。
お店に入ると、売れているかどうかはすぐに分かります。
売れているお店からは、コンセプトやお店にかける想いが伝わってきます。
よく出来ている売場からは、気を感じて、足を止めて、商品を手に取ります。
先日ご紹介した「ななつ星」でも、食事を提供するところを選定した理由は、どれだけ手間を感じられるかどうかだったそうです。

反対に、手を抜くなどマイナスの想いも相手に伝わります。
特に、人はプラスよりもマイナスに敏感ですので、少しでも邪な想いがあれば、相手に気づかれてしまいます。
マイナスの感情に気づいたら、相手は離れていきます。

精神論を語るつもりはありませんが、仕事を通じて想いは伝わります。

【本日の質問】
あなたは、自分の仕事にどんな想いを込めていますか?


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