知人の付き添いで、宇都宮にある巨大ホームセンターに行ってきました。
広大な敷地に、食品スーパーやフードコート、ペットショップなどもあり、ワンストップマーケティングが楽しめました。
敷地も広大ですが、カートをそのまま載せられる電動スロープや高い天井も、その大きさを強調しています。
ほとんど装飾のない店内がホームセンターらしさを醸し出していますが、
導線やお手洗いなどは清潔で快適な買い物空間を提供していました。
商品面では、取扱いSKUの多さはもちろんのこと、ダース単位での大量販売なども、スーパーマーケットとは異なります。
取扱商品も、金属パイプのような資材や巨大なプランターなど、
あまり日常使用しないものが見られるところに楽しさがあるようです。
専門的内容の相談に応じてくださるスタッフの方もいらっしゃいました。
店舗のドメインを明確にし、それを的確に表現をすることで、他店と差別化することができます。