人を育てる際に、コーティングの手法は有効です。

一方的に答えや指示を与えて、作業させるのではなく、相手に自分で考えさせて、仕事をできるようにします。

コーチングの手法の内、比較的簡単に実行できるのが、ヒントを与えるやり方です。

答えそのものを与えるのではなく、マイルストーンとなるようなヒントを与えることで、相手の自主性を確保します。

ただし、適切なヒントを与えることは、決して簡単ではありません。

 

適切なヒントを与えるためには、答えとそこにいたるプロセスを熟知していなければなりません。

目的地とルートが分かっているからこそ、ガイドが可能になります。

指示を出す側が、明確な目的を持たないまま指示を出すのは、ただの丸投げです。

これでは、サポートすることができません。

まずは、指示を出す側が、目的を明確にする必要があります。

 

その上で、適切なルートを設定します。

このとき、できれば複数のルートを用意しておきます。

そうすれば、相手に合わせて、適切なヒントを出しやすくなります。

自分のやり方を形式知化するだけでなく、他のやり方も学んでおく必要があります。

 

適切なヒントを与えることができれば、相手は自発的に成長していきます。

 

【本日の質問】

あなたの会社では、適切なヒントを与えていますか？

 

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