ハンズメッセに行ってきました。
毎年この時期に行われる恒例のイベントです。
私も石鹸などを1年分まとめ買いしています。
いつも使いたいものが安くなっているので、必要なものを選んでまとめ買いをします。
昨年から会場(新宿店)のレイアウトが変更になりました。
それまではプロパー商品の中に特別提供品がありました。
今はエレベーターのそばの一角に特別提供品が集まっています。
変更の理由を考えると、「商品が見つからない」「店内が混雑して買い物がしづらい」
「特別提供とプロパー商品の区別がわかりづらい」といったお客様の声が考えられます。
そして、最近の消費者動向として、セール開催時の買い回りがなくなったことが考えられます。
以前はセール品の他に店内を一周してプロパー商品を購入することもありました。
最近はセール品でも必要なものとそうでないものを判断して、不要なものは安くても買わないようになりました。
消費者が欲しいものを考えて品ぞろえをすることも大切ですが、
消費者が欲しいと思うような仕掛けをする必要もあります。