大森にあるダイシン百貨店に行ってきました。
昨日「深イイ話」で紹介されていたので、早速行ってみました。
たしかに、来店客の大半は高齢者でした。
そのため、什器の下段を広く活用したり、和菓子が充実したり、
さらに、100g前後の小分け商品が用意されていると様々な工夫がされていました。
しかし、品揃えは私が行っても新鮮で、決して昭和を前面に押し出しているわけではありませんでした。
こんなものもあるのだという驚きが、良い刺激になっているのではないでしょうか。

サービス面でも、広い駐輪場と駐車場が整備されています。
また、ポイントカードの来店ポイントはスロットゲームの結果によって付与点数が異なり、
来店客を楽しませようという意図が感じられました。
また、商品の場所を尋ねると、一緒に悩みながら探してくださいました。
店内のあちらこちらで、来店客と店員のやりとりが聞こえました。

ターゲットを明確にし、徹底的にそのニーズに応えようとしています。

大きめのカキフライと付け合せのきんぴら、中華クラゲの味のバランスが良く、黒米入ごはんもうれしいお弁当でした