コンテクストとは、「背景」という意味です。
認知言語学では、言葉の意味を決定する状況や背景と理解されています。
コンテクストには、考え方や関係性なども含まれます。

コミュニケーションを取る際に、双方のコンテクストが必ずしも一致しているとは限りません。
そのため、会話に齟齬が生じる可能性があります。
また、行間を読む・以心伝心も人により解釈が異なることがあります。
その人のコンテクストに沿って意味を解釈するためです。
コミュニケーションが上手くいかないときは、お互いのコンテクストを確認することが大切です。

ビジネスに応用した場合、他社事例をまねをしても上手くいかない原因の一つとして考えられます。
ある成功事例は、そのコンテクストがあって初めて有効なことが多いです。
会社の理念や資源が異なれば、同じ事例でも結果が異なります。
猿まねではなく、自社に合わせた実効が必要です。