新たな支援先の店舗巡回をしています。

その会社では、エリアマネージャーを設置して、モデル店舗のやり方を他店に伝えています。

各店の基本的な売場構成は同じですが、売上にはばらつきがありました。

商圏や競合など条件が異なる部分もあります。

しかし、一番の違いは、店長裁量の部分でした。

各店で売れ筋やレイアウトが異なります。

それらに合わせて、各店長がアレンジをすることになります。

そのアレンジの違いが、売上の差になっていました。

レベルは各店高いレベルにあります。

それでも、お店によって微妙な違いがあります。

お客様ははっきりと認識していないような違いです。

そのわずかな違いが、売上の差につながっています。

競争の激しい世界では、わずかな違いが大きな差になります。

経営理念やコンセプトに基づき、こだわりを徹底的に表現することが大切です。

【本日の質問】

あなたの会社では、わずかな違いにこだわっていますか？