大宮水かけ祭りに友人が人力かき氷を出店していたので、応援に行ってきました。
ただのかき氷ではなく、人力というところがポイントです。
自分でかき氷を作るという体験が面白く、通常のかき氷よりも高価にも関わらず、順番待ちの行列ができています。
商品ではなく体験を売るという良い例です。

体験を売るので、接客も通常の販売とは異なります。
特に、小さいお子さん相手なので、いかに楽しませるか、それを見た子がやりたくなるかがポイントです。
応援して盛り上げたり、一緒に漕ぐのを手伝ったりと誰もが楽しめるように工夫します。
自分で難しい場合には、お父さんに変わってもらいますが、そうなるとお父さんが張り切ります。
良いコミュニケーションを取る機会にもなっているようです。

途中で接続が悪くなるなどのトラブルもありましたが、たくさんの笑顔を頂いて無事終了しました。
たまには純粋に幸せな気持ちになれるこんな仕事も良いものです。