Author Archives: 菊地 亮太

挫折を乗り越える力

作家の冲方丁氏の講演を聞いてきました。 お話の中で、『天地明察』の主人公渋川春海に興味を持ったのは、彼の挫折を乗り越える力にあるとおっしゃっていました。 たしかに、挫折を乗り越える力を持つ人は強いと、私も思います。 以下 […]

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グレーゾーンでの戦い

ある日突然、業界の常識を覆すようなイノベーションが起こります。 そうなると、これまでのノウハウは通用せず、自社商品が売れなくなる可能性が高いです。 ここまで劇的な変化でなくとも、業界慣習を破った方法で、競合が勝負を仕掛け […]

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現物を見せる

サービス業の課題の一つに、サービスの見える化があります。 サービスを受けてみるまで効果がわからないので、買い手は購入をためらいます。 これは、一品一様のオーダー商品にも当てはまります。 このような商品は、どんなに言葉で説 […]

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質問リストを用意する

「質問」には、2つの力があります。 ひとつは、分からないことを明らかにすることができます。 仮説を立てて、要素を検証していく上で適切な内容をヒアリングしていきます。 これは、営業や人材採用において有効な手段です。 もうひ […]

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経営資源を使い回す

コスト削減には、規模の経済を働かせることが有効です。 しかし、今日では大量生産はリスクが高く、顧客のニーズに応え切ることができません。 多品種少量生産の方が、より現実的です。 そうすると、規模の経済が働きません。 そこで […]

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原理原則

フェイスブックの友達申請の際には、メッセージをいただくことを原則としています。 これは、どこの誰か分からない人とトラブルが起きるのを防ぐためです。 このトラブルの防止という原理が守られる限りであれば、例外はたくさんありま […]

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自分の頭で考える

営業はナマモノです。 人と人のやり取りですので、事前にスクリプトを用意しておくことができません。 最終目的地と、そこに至るための仮説を用意して、商談に臨むことになります。 経営もナマモノです。 刻一刻と変化する状況に応じ […]

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ポジティブなエネルギー

リーダーに望ましい素質の一つに、ポジティブなエネルギーがあります。 これは、先天的なものというよりも、後天的なものであると考えています。 生まれながらの性格もありますが、その後どのような人生を歩んできたかのほうが大きいと […]

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締め切りを設ける

たとえ話として、8/31に夏休みの宿題を終わらせるというのがあります。 ギリギリになって慌てる計画性のなさを示したものですが、終わらせるだけマシかもしれません。 締め切りがあると、やらなければという義務感や責任感がわきま […]

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率直に伝える

大人になると、衝突を避ける事を学びます。 お互いに傷つけあうことを避けるためです。 それは、生きていく上での一つの知恵です。 しかし、痛みを避けているだけでは、本質は何も変わりません。 変革を起こしたければ、相手に率直に […]

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