Author Archives: 菊地 亮太

仕事に余裕を持つ

支援先に向かう途中、電車の事故があったので、迂回を余儀なくされてしまいました。 予定よりも30分ほど遅れることを先方に連絡をして、了承をいただきました。 了承をいただいたものの、ご迷惑をおかけしているので、気持ちは焦るば […]

read more

事実ベースで話す

会議をしていると、突然自己主張を始める人がいます。 自分の存在感を示そうとしたり、相手をやり込めようとしたりと、理由は様々です。 いずれにしても、対象の議論を進めることよりも、自分の目的を達成することを優先させます。 し […]

read more

シンプルなデザイン

無印良品に見られるような、ムダを削ぎ落としたシンプルなデザインがあります。 そこには、華美な装飾はありません。 必要な機能を果すために、必要なものが整然と配置されています。 そこには、凛とした美しさがあります。 商品の価 […]

read more

一定のペースで行う

ものごとを早く終わらせるためには、一定のペースで行うことが重要です。 どんなに急いでも、ボトルネックがあると、そこで停滞してしまいます。 また、少しずつの遅れも、まとまると大きなものになります。 この遅れを取り返そうとし […]

read more

思っていることは言葉にする

日本の慣習として、思っていることを口に出さないことがあります。 下手に相手を刺激するよりも、黙ってやり過ごした方が良いこともあります。 時間がすべてを解決してくれれば良いのですが、そうでないこともあります。   […]

read more

現場まで想いを伝える

事業活動には、様々な人が関わっています。 各々が役割を果すことで、事業が成り立ちます。 役割を果す上で、各人で考え、想いを持って仕事をしています。 その想いを顧客価値に変換して、顧客に届けることで、利益につながります。 […]

read more

誰を大切にしているかを明確にする

今回の出張は、駅前に宿を取ることができませんでした。 じゃらんが全滅で、ヤフートラベルでようやく見つかりました。 とにかく駅から近いところで探していたので、設備などはよく見ずに予約しました。 チェックインをすると、自分が […]

read more

【四方山話】 地のものを楽しむ

仕事柄、地方に行く機会が多いです。 ついでにゆっくり観光もしたいところですが、大概日帰りのとんぼ返りになってしまいます。 新幹線などは終電も遅く、便利だなと思う一方で、たまにはゆっくりしたいなと思うこともあります。 その […]

read more

迷った時こそ原点回帰

売上の低下など、問題が発生した場合、何らかの対応を行います。 きちんと原因分析を行って、あるべき姿を策定した上で、計画的に取り組むのであれば問題ありません。 しかし、その場しのぎの対策や、他社の猿真似は危険です。 そのよ […]

read more

相手と良好な関係を築く

ゲーム理論と呼ばれるものがあります。 相手との駆け引きにおいて、経済的合理性を示したモデルです。 このモデルの有名なところは、人は必ずしも経済的合理性のある行動を取らないということです。 それは、相手との関係性を考慮する […]

read more