Author Archives: 菊地亮太

平成23年度上期　コーチングスキルアップ講座　第3回

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月22日 Category 日記

平成23年度上期コーチングスキルアップ講座第3回に参加してきました。今回の発表のテーマは、「ストアオペレーション」の中の「ディスプレー（陳列）」ということで、発表者の方々は実際にディスプレーの写真をまとめた資料を用意 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月21日 Category 日記

「地域資源の会」に参加してきました。各地域や各業界の第一線でご活躍されている方々約70名が集まり、事例紹介や意見交換を行いました。皆様のお話を伺ったり、「気」を感じたりすることで、大変刺激を受けました。私も小売業を […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月20日 Category 日記

中小企業診断士　理論政策更新研修に出席しました。全部で3時限、およそ4時間の研修でした。 1時限目は、「新しい中小企業の政策について」でした。前半は平成23年度の補助金事業についての解説で、後半は今夏の節電対策につい […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月19日 Category 日記

「福島県有機農業者の現状を聞く」会に参加してきました。南相馬市など、原発の被害にあわれた有機農業者の方々の生の声を聴くことができました。みなさんこれまでの努力が今回の事故で水の泡になった（なりそう）なことに対して、強 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月18日 Category 日記

東京ビックサイトで開催されている、東京おもちゃショー2011に行ってきました。入場無料ということで、多くの子連れでにぎわっていました。運営側も安全には配慮し、入出場の導線の確保やエスカレーターの利用者数の制限など、人 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月17日 Category 日記

他社との差別化を図るためには、コンセプト作りが必要です。出来上がったコンセプトは共有しなければなりません。共有対象は、お客様と全従業員です。お客様とコンセプトを共有するためには、お店をトータルプロデュースしなければ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月16日 Category 日記

JR大阪三越伊勢丹が開業してから1か月以上経ちましたが、まだまだたくさんの方が訪れているそうです。そして、10階のレストランフロアーの中の「元気になる農場レストランモクモク」が大変人気で、ウェイティングリストに80 […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月15日 Category 日記

接客では、お客様のニーズをしっかりと聞くことが大切です。そして、ニーズを把握し、問題点を明らかにしたら、しっかりとそれに応えた商品説明が必要です。文章では「起承転結」が大切ですが、接客トークではいきなり結論から入りま […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月14日 Category 日記

日本では昔から、見立てという文化があります。茶の湯では、水筒として使用する瓢箪を花器として使用することが知られています。現在では、グラスをペン立てに使うといったこともあります。これは、マーケティングで有名な1/4イ […]

Posted by 菊地亮太 Date 2011年6月13日 Category 日記

中谷彰宏著『人生を変える自分ブランド塾―ブレない人の74の習慣』を読みました。好きなことで起業する前に考えておくべきポイントが多数紹介されており、大変参考になります。中でも、ビジネスとして成り立つためには、自分が好 […]